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  Droit de retour de 30 jours

Droit de rétractation

Dans le cas de contrats de livraison de biens, les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément à; sous réserve de ce qui suit.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Instructions de révocation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 30 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Rehrl Handels GmbH, Gewerbestrasse 31, 5211 Lengau, Autriche, tél. : +43 7746 28582, E-mail : info@agrarzone.com) au moyen d'une déclaration claire (par ex. lettre, e-mail) concernant votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous devrons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison différent de celui que vous avez choisi la livraison standard la moins chère que nous proposons ), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise sans délai et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Les frais directs de retour des marchandises qui, du fait de leur nature, ne peuvent nous être réexpédiées par voie postale normale (réexpédition des marchandises), sont estimés à un maximum d'environ 150 euros.

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation:

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats

pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur contenant des produits de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.

Exemple de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À Rehrl Handels GmbH, Gewerbestrasse 31, 5211 Lengau, e-mail : info@agrarzone.com

Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)



Commandé le (*) /reçu le (*)


Nom du ou des consommateurs

Adresse du ou des consommateurs

Signature du/des consommateur(s) (uniquement si la notification est sur papier)

Date


(*) Supprimer les mentions inutiles

Vous pouvez télécharger ici le formulaire de rétractation au format PDF : Formulaire de rétractation (PDF)