Transparence de l'IA chez Agrarzone
Nous utilisons l'intelligence artificielle dans notre travail quotidien pour simplifier les processus et maintenir notre boutique en ligne à jour pour vous. Parce qu'une communication ouverte est importante pour nous, nous vous montrons ici en toute objectivité où nous utilisons les outils d'IA comme aides.
Où l'IA facilite notre travail
Avec notre large assortiment, beaucoup de données et de textes sont générés chaque jour. L'intelligence artificielle nous aide à les traiter plus efficacement. Concrètement, nous l'utilisons dans les domaines suivants :
Création et structuration de textes
Nous utilisons des outils d'IA pour créer des premiers brouillons de textes pour les descriptions de produits ou les guides, et pour structurer clairement les informations pour vous.
Traductions internationales
Le logiciel nous aide à traduire plus rapidement les contenus dans d'autres langues, afin que nous puissions maintenir nos boutiques internationales à jour pour nos clients à l'étranger.
Génération et optimisation d'images
Pour les tâches graphiques de routine, les outils nous aident à ajuster les arrière-plans, à optimiser les formats d'image ou à fournir des icônes de support appropriées.
Support du service client
Pour les demandes écrites, nous utilisons l'IA pour nous aider à répondre plus rapidement aux e-mails. Cependant, les réponses suggérées sont toujours vérifiées, ajustées et validées par notre équipe sans exception avant d'être envoyées.
La vérification finale est effectuée par notre équipe
Les logiciels que nous utilisons
Nous travaillons avec des fournisseurs reconnus dans les domaines du texte, de l'image et du service client, et veillons au respect des normes actuelles en matière de protection des données :
| Domaine d'application | Outil utilisé | Fournisseur |
|---|---|---|
| Création et structuration de textes | Google Gemini / Claude | Google LLC / Anthropic |
| Traductions internationales | Google Gemini | Google LLC |
| Génération et optimisation d'images | Google Gemini / Claude | Google LLC / Anthropic |
Vous trouverez plus de détails sur le traitement des données dans notre Déclaration de confidentialité.
Domaines où nous renonçons délibérément à l'IA
Nous utilisons l'IA comme outil pour les tâches fastidieuses, mais pas pour simuler des choses. Ici, nous renonçons consciemment à utiliser l'intelligence artificielle :
- Avis clients : Toutes les évaluations et témoignages dans notre boutique proviennent de véritables acheteurs.
- Présentation des caractéristiques : Nous ne falsifions aucune photo de produit ou d'animal pour simuler des critères de qualité qui n'existent pas dans la réalité.
- Contenus juridiques : Les CGV, la politique de confidentialité, les prix et les données de sécurité des produits sont rédigés et vérifiés techniquement par nous-mêmes.
Cadre juridique
Nous nous orientons vers les directives actuellement en vigueur lors de l'utilisation de l'IA :
- Règlement sur l'IA de l'UE (Règlement UE 2024/1689) : Obligations de transparence pour les systèmes d'IA (Art. 50).
- § 5 UWG (Loi sur la concurrence déloyale) : Interdiction des pratiques commerciales trompeuses.
- RGPD Art. 13 : Obligations d'information lors de la collecte de données.
Vous avez des questions ?
Si vous avez des questions sur la manière dont nous utilisons l'IA, contactez simplement notre service client.
Contacter le service clientMise à jour : Juillet 2026 · Cette page sera adaptée aux nouvelles évolutions juridiques ou techniques si nécessaire.